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    疫情叠加双11大促 家电消费报复式增长,今年双11 家居企业们战绩如何?数字化赋能品牌联合营销 居然之家再创佳绩!
    2020年11月13日    阅读量:478    新闻来源:中国建材网 cnprofit.com  |  投稿

    疫情叠加双11大促 家电消费报复式增长


    今年“双11”购物节,不断刷新纪录的数据背后,体现了国内消费持续复苏,并且呈现出迭代升级态势。购物节产生出多种消费新场景,衍生出更多的新消费模式,显示出我国经济潜力足、韧性大、活力强的良好态势。


    开场111分钟100个品牌成交过亿元,下单5分钟收到包裹……今年“双11”购物节第一波售卖刚一启动,销售额、物流配送速度即刷新纪录,“尾款人”的巨大消费热情扑面而来中国建材网cnprofit.com



    新冠肺炎疫情防控常态化下的“双11”购物节,被寄予促进消费回补、释放消费潜力的期望,其表现也成为了国内消费复苏的风向标。透过这个窗口可以清晰地看到,当前我国消费结构在不断优化升级,消费新业态新模式在快速更迭,蓬勃的数字经济活力和巨大的内需动力正在不断复苏发力。


      消费结构不断升级


    今年“双11”购物节提前启动,分为11月1日至3日、11月11日两波售卖期。11月1日零点售卖开启,各大电商平台即迎来交易高峰。天猫开场1分钟,阿迪达斯成交额即破1亿元,截至1时51分,100个品牌火速迈入“亿元俱乐部”。


    在不断刷新纪录的数据背后,凸显出国内消费持续复苏,并且呈现出迭代升级态势。健康消费成为消费新潮流,健康、智能家居产品受到欢迎。仅11月1日当天,苏宁易购刀具砧板消毒机销售同比增长543%,大容量除菌烘干类洗衣机销售同比增长近200%,多门保鲜除菌冰箱销售同比增长133%。


    新品消费也成为本次“双11”一大亮点。从手机数码、家用电器、美妆护肤到鞋包服饰等各大品类,越来越多品牌选择在11月前后发布新品。华为Mate40系列10月30日首次开启售卖,第一轮产品迅速售罄,苏宁易购平台上预约破百万。“双11”正告别传统意义上的年底清货,转而成为一年中最大的新品首发节点。


    一些致力于创新的国潮新品牌,也通过“双11”寻找新的增长点,凭借新潮的设计感、科技内核等元素赢得青睐。在天猫新品牌专门会场,11月1日当天就有1800多个新品牌成交额超越去年“双11”全天。


    “与往年单点涌现不同,今年新品牌是现象级爆发。”天猫新品牌业务负责人表示,天猫上国潮新品牌从0到1的成长速度变得越来越快,这背后是消费者对国潮新品牌的认同,尤其是对国潮新品牌所代表的生活方式的认同。


      消费体验不断丰富


    直播购物、AR试穿、3D逛街……今年“双11”,各大电商消费新场景再次扩容,给消费者带来了丰富的消费体验。


    在直播间跟着主播买东西,已成为购物节“标配”。今年“双11”,各大电商积极布局直播。来自淘宝的数据显示,10月21日直播开启10分钟带来的预售成交量超过去年“双11”全天,增长达4倍。


    个性化、定制化消费成为潮流,C2M(反向定制)受到追捧。背靠大数据,C2M可以将消费者需求精准传递给上游制造企业,开发出能够更好满足市场需求的产品。


    来自京东的数据显示,游戏笔记本、游戏台式机、Type-C高清显示器等电脑数码产品的反向定制已成主流。11月1日售卖活动开场10分钟,京东电脑数码游戏台式机成交额同比增长220%,其中超七成销量来自京东C2M模式反向定制推出的产品。


    “过去的‘双11’,商家卖什么,消费者就买什么。如今的‘双11’,消费者要什么,企业就造什么。”游戏台式机生产厂家表示,C2M给零售企业发展自有品牌提供了新机遇,能够缩短供应链中间环节,畅通需求端与生产端,提升产业发展质量和水平。


      消费场景不断外延


    今年“双11”,线上玩法更丰富,线上线下融合也在加速,不同场景之间的零售界限被打破。数亿“尾款人”不仅忙着清空线上购物车,也带火了线下消费。


    消费场景外延不断扩展。阿里将支付宝接入外卖、美食、酒店等业务,打造本地生活场景入口。京东推出“全渠道万店嘉年华”,其覆盖的近100万家门店参与了“双11”售卖。苏宁推出百亿元补贴、“J-10%”等省钱计划,补贴范围首次触及线下。数据显示,10月30日至11月3日,苏宁家乐福全渠道GMV同比增长39%,到家订单服务订单同比增长405%。


    各产业带的中小商家也借助“双11”加速“补血”。天猫今年加大了对“厂货”的扶持力度,推出流量扶持和产地津贴,并联合地方政府共同发放定向消费券。


    过去受“重体验”“重线下”“非标品”等因素影响难以“上线”的家装行业,今年借助天猫“轻店”、3D技术等,成功加入“双11”售卖,并将流量引入线下,实现销售大幅增长。在天猫商城,消费者搜索家装商品时,附近开通天猫“轻店”的门店商品将被优先展示。同时,消费者还可在天猫3D虚拟家装城体验实景逛街,查看实体店商品,自主搭配,一键购物。


    疫情之下,今年“双11”购物节产生了多种消费新场景,衍生出更多丰富、有趣的新消费模式,既为充分释放消费潜力、进一步拉动内需作出了更多贡献,也再次表明我国经济潜力足、韧性大、活力强的良好态势。


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    今年双11 家居企业们战绩如何?


    11月1日至11日24点,2020年天猫双11全球狂欢季实时成交额突破4982亿!天猫方面预计,今年天猫双11吸引超过8亿消费者、25万品牌、500万商家共同参与,是覆盖面最广、参与度最高的一届。


    天猫发布新一代「天猫双11全球狂欢季」,光棍节升级为双节棍,消费者可分两波购买,11月1日-3日是第一波,11月11日为第二波。


    11月11日零点,双11第二波正式销售开场,超过36家家居品牌实现单日成交额过亿,成功登陆“亿元俱乐部”。


    阿里官方数据显示,11月11日前19分钟,箭牌卫浴全网总销售破亿;截至25分25秒,芝华仕天猫销售额破亿;截至凌晨30分,尚品宅配官方旗舰店销售额突破2亿元;截至1分39秒,林氏木业全渠道成交额破亿,成为天猫首个破亿的住宅家具行业品牌。


    而后一众家装建材品牌陆续破亿,创造了家装行业今年以来的增长峰值。


    值得一提的是,今年天猫家装板块搭建了100层的“天猫3D家装城”,3D购高度还原了家居场景。截至11日10点,100层的“天猫3D家装城”里迎来6000万人次“云逛街”,天猫家装累计诞生188个成交额破1000万的单品。


    根据各品牌双十一决战成绩,笔者最新整理出“住宅家具”“全屋定制”“厨房卫浴”“家居百货”“大家电”5大类目表现优秀的热销品牌榜单。


    住宅家具类目


    在住宅家具TOP10榜单中,林氏木业连续8年保持了第一,数据显示,11月11日前40分钟33秒全渠道成交额破3亿,截至11日7小时21分累计成交额突破9.8亿,TOP3产品分别为爆款沙发床、北欧简约实木床、科技布沙发。


    全友家居紧随其后,以稳定的水平夺得亚军,源氏木语则是今年成交额增速较快的品牌,与去年同比上升好几个名次!


    全屋定制类目


    索菲亚第一,TATA木门、欧派紧随其后,上榜品牌均为实力雄厚的企业,其中着实令人惊喜的是索菲亚冲榜第一,成为2020双十一最瞩目的全屋定制榜单冠军!


    厨房卫浴类目


    厨房卫浴类目,排行榜榜首为九牧,据阿里天猫官方数据,双11前19分钟,箭牌卫浴全网总销售破亿,九牧能逆势突围夺得冠军,着实出人意料!


    家居百货类目


    在家纺品牌方面,水星家纺、康巴赫、罗莱家纺位居前三。水星家纺在天猫双11第一波销售榜中就已经稳居首位,第二波销售榜仍然夺得桂冠,实力不凡!



    大家电类目


    3C家电向来是热销的排头兵,今年家电依旧是“亿元俱乐部”中的王牌选手。其中,家电3C行业成交破亿名单中超8成是国货。


    今年双11,超过25万品牌、500万商家,带着1600万款商品上天猫集体打折,参与商家和商品总数均为史上最多。在“2020天猫双11全球狂欢季”新闻发布会上,阿里巴巴副总裁、天猫平台营运事业部总经理家洛身后的大屏幕上打出了这样一行大字。




    根据内部估算,今年将有5亿用户在双11期间主动访问新品会场,他们将让30个新品的成交额过亿,1000个新品成交金额过千万。不得不说,2020年双十一狂欢盛宴再造巅峰!



    11月11日24点,2020年「天猫双11全球狂欢季」正式落下帷幕。根据天猫官方数据,今年双十一天猫实现成交额为4982亿,再创新高。




    从整体销售数据来看,家居品类的销售额在今年实现了漂亮增长,一扫今年疫情下的阴霾,让2020这个动荡的一年迎来令人欣慰的收尾!



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    数字化赋能品牌联合营销 居然之家再创佳绩!


    第三次迎战“双11”,居然之家再出新招。截至2020年11月11日17:08分,居然之家“双11”新零售累计销售额突破120亿元,以提前7个小时完成预定目标的速度,再次震惊了行业。


    能达成这一战绩,居然之家的秘密武器是“数字化”。继董事长汪林朋直播首秀锁定成交4.65亿元后,2020年“双11”期间居然之家联合九牧卫浴、马可波罗瓷砖、大自然地板等十余家家居企业,通过线上线下的新零售玩法,推进家居企业数字化转型的成果逐渐显现。

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    十余家居品牌联合营销


    今年“双11”的进攻号角,比往年吹响得更早。早在“双11”之前,居然之家就联合十余家家居品牌做好迎战的准备,通过覆盖23个大区的130家天猫同城站和407家门店,在前期进行线上蓄水、预热。


    九牧卫浴、马可波罗瓷砖、大自然地板、海尔电器、方太电器、好莱客、顾家家居、慕思寝具、丝涟寝具、奥普家居、喜临门、TATA木门、梦天木门……“双11”期间,这十余家品牌覆盖生活各个角落,在北京、武汉、太原等城市展开了丰富多样的营销活动,通过明星助阵、大咖站台、设计分享、福利放送等多种玩法,将线上消费者引流到线下。由居然之家制定的统一营销主题、统一营销规则、统一执行节奏,不仅让家居品牌们找准了发力方向,也让具有家居改善需求的消费者简单明了地获得各种优惠政策。


    喜临门家具总裁杨刚对今年“双11”的最终成果充满期待,“居然之家不断在提升品牌自身的线上线下一体化服务能力,借力诸如‘零售参谋’‘喵铃系统’等数字化营运营销工具,让企业更加高效的发现问题、解决问题。同时更让品牌意识到了艰难时刻,家居企业必须要通力合作才能生存下来,实现共赢”。


    疫情下,家居直播忽然成为一大风口。与大多数线上专业直播平台“疯狂”带货不同,居然之家采取了稳扎稳打、抱团取暖的打法,多品牌联合营销就是其中之一。


    居然之家表示,联合营销一方面让跨领域家居企业得以通过互惠互利的形式相互带客,进而促进彼此客流的转化;另一方面,合力举办各种各样的活动,也能够帮助参与企业减轻成本上的投入,进而将更多、更大的优惠实实在在让利给消费者。



    探索数字化转型


    参与此次“双11”联合营销的大多数家居品牌,都是从2018年开始跟随居然之家共同探索数字化转型之路。


    2018年年初,在“阿里芯”的加持下,居然之家迈出智慧卖场升级改造的第一步,通过打通线上线下的商品体系、会员体系、订单体系,金融支付体系,让更多入驻平台的商家具备了数字化基础能力,逐步构建了互联网和数据思维。


    家居企业从线下走到线上,难在思维的转变。家居业内分析人士认为,当存量房时代来临,家居消费市场中的改善性需求日益攀升,非刚性的消费需求给人们提供了更充裕的采买时间,消费者不仅会从更多元的维度权衡甄选家具产品,同时也不再局限于在传统家居卖场中购买,从电商平台上兴起的小众家居品牌,逐渐走进更多人家中。同时新生代消费群体迅速崛起,不看硬广看直播、不逛卖场逛淘宝,逐渐开始占据主流市场的生活方式与消费习惯,也让不少准备迎接年轻消费者却没有深度触网的家居企业,遭遇发展瓶颈。



    近年来越来越多家居品牌发力线上,但大多数经销商和导购还是以传统的线下思维开展营销。在杨刚看来,“家居行业是名副其实的传统行业,最大的问题在于从业者思维和观念的转变。




    为了帮助家居企业转型,居然之家在今年已经完成了上千场直播。通过“约惠总经理”“三五成团”“超级e主播”“BOSS来了”“居然TV”等多个爆款直播IP的推广,居然之家带动厂商、品牌经销商、店长走向线上,让直播不是企业的独角戏,而是整个家居行业的共赢。


    攻坚家居新零售壁垒


    数字化转型,是家居企业在攻克新零售堡垒过程中一块难啃的骨头。



    “作为经销商,我们多年来尝试了多种线上拓客的渠道。品牌商可以依托天猫、京东这样的成熟电商平台,开设官方旗舰店,将货品销售至全国,但经销商90%都是区域代理,服务的范围和自身能力仅限于当地消费者,不符合当地主流电商平台的运营逻辑。”一位不愿透露姓名的家居品牌商表示,“过去,品牌一边通过线上渠道卖,一边在经销商手里卖,两者实际上是有矛盾甚至是对立的。大家在抢生意,那最终的结果也不会是顺畅的。”


    如何实现线上线下一体化,服务成为家居品牌的关注焦点。与服装、化妆品、电子产品不同,家居属于大宗耐用品,单值高、体验重、服务周期长,线上销售难度较大。“企业战略的最高原则是增长,这其中一对主要矛盾是产品、服务与客户需求的矛盾。”腾讯家居&优居新媒体总编辑、优居研究院院长张永志认为,“企业经营战略的长期原则是解决客户痛点,满足客户需求,乃至创造新需求,落脚点是产品力。”


    基于城市维度,居然之家天猫同城站为家居产品在线上的本地化运营提供了可能。当消费者进入居然之家天猫同城站,系统会自动为其推荐距离最近的居然之家线下店面,之后消费者在线上下单的产品,便由对应的实体店面提供一系列后续服务。同时,从线上抢到的优惠券,可以直接到线下完成兑换、消费,有效地解决了品牌与经销商在拓展线上渠道时面临的诸多问题。


    对于品牌商来说,居然之家天猫同城站的出现,也为其完成数字化转型打下基础。上述品牌商表示:“居然之家帮助家居企业捋顺了线下经销商与线上销售的关系,同时通过居然之家与阿里的合作,我们的线上发展收获了精准流量。直播领域也是增长迅速,越来越规模化、规范化、本地化。”




    据天猫家装事业部新零售总经理冬一透露,此次“双11”活动期间,阿里巴巴预计将汇聚500万UV的“本地化”流量,整合天猫平台的行业会场、搜索引擎、营销广告等流量矩阵资源,同时,强化居然之家品牌在资源位的透出。“这也是因为阿里看中了居然之家商户的服务力高于其他商户的服务力,希望增加居然之家品牌与年轻人互动的机会”。




    对于家居企业来说,“双11”更像是一次练兵。可以预见的是,在居然之家平台的助力下,家居企业在数字化转型的道路上将有更多发展空间。


    标签:行业资讯今日头条家居家电水电五金家电家器水电电工
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